सभी अधिकारी सीएम हेल्पलाइन में दर्ज शिकायतों का समय सीमा में संतुष्टिपूर्वक निराकरण करें

ब्यूरोचीप वीरेंद्र चौहान 
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हरदा। कलेक्टर श्री सिध्दार्थ जैन ने मंगलवार को कलेक्ट्रेट सभाकक्ष में आयोजित साप्ताहिक समीक्षा बैठक में सीएम हेल्पलाइन में दर्ज शिकायतों के निराकरण की समीक्षा विस्तार से की। इस दौरान उन्होने निर्देश दिये कि कोई भी शिकायत एल-1 लेवल पर ही अटेण्ड कर ली जाना चाहिए तथा उसे एल-1 स्तर पर आवेदक से चर्चा कर निराकृत कराने का प्रयास करना चाहिए। उन्होंने कहा कि सभी अधिकारी सीएम हेल्पलाइन में दर्ज शिकायतों को पढ़ें, समझें और उनका समय सीमा में निराकरण करना सुनिश्चित करें। पुरानी शिकायतों को पढ़कर उनमें निराकरण की कार्यवाही पोर्टल पर दर्ज करें। जिन शिकायतों का निराकरण हो चुका है उन्हें संतुष्टि पूर्वक बंद कराएं। कलेक्टर ने रोजगार अधिकारी श्री सिलोटे को कार्य में प्रगति परिलक्षित न होने के कारण एवं एमपीआरडीसी अधिकारी को बैठक में अनुपस्थित होने पर कारण बताओ नोटिस जारी करने के निर्देश दिए। बैठक में अपर कलेक्टर श्री पुरूषोत्तम कुमार, जिला पंचायत की मुख्य कार्यपालन अधिकारी श्रीमती अंजलि जोसेफ जोनाथन, संयुक्त कलेक्टर श्री सतीश राय एवं सुश्री रजनी वर्मा, जिला पंचायत के अतिरिक्त सीईओ श्री प्रवीण इवने सहित अन्य जिला अधिकारी उपस्थित थे।
बैठक में कलेक्टर ने निर्देश दिए कि ई-ऑफिस के तहत किसी भी कार्यालय में फाइलों को पेंडिंग न रखा जाए। सभी कार्यालय में ई-ऑफिस प्रणाली के माध्यम से ही कार्य किया जाए। बैठक में कलेक्टर ने सभी विभाग प्रमुखों को निर्देश दिए हैं कि सार्थक एप के माध्यम से ही कर्मचारियों की ई-अटेंडेस को मान्य करते हुए वेतन का आहरण करें। बैठक में कलेक्टर ने धरती आबा , भगवान बिरसा मुंडा की 150 वीं जयंती के समापन वर्ष जनजातीय गौरव पखवाड़ा 1 से 15 नवंबर 2025 एवं पांचवें जनजातीय गौरव दिवस 15 नवंबर के आयोजन के संबंध में जिन अधिकारियों को जो जिम्मेदारी सौंपी गई है उन्हें समय सीमा में पूर्ण करने के निर्देश दिए।
कलेक्टर श्री जैन ने बैठक में मतदाता सूची के विशेष गहन पुनरीक्षण (एस.आई.आर-2025) के अंतर्गत शहरी क्षेत्रों में बीएलओ के साथ वार्ड प्रभारी की एवं ग्रामीण क्षेत्रों में बीएलओ के साथ पटवारी की भी ड्यूटी लगाई जाए ताकि गणना पत्रक वितरण एवं वापस लेने में कोई कठिनाई न आए।